Patiententypen und -kommunikation

Menschen unterscheiden sich grob in sachfokussiert oder men- schenorientiert.

Was macht kommunikativ den Unterschied?

Was erwarten die unterschiedlichen Patiententypen von Ihnen bzw. Ihrem Team?

Wie funktioniert Senden und Empfangen, damit beide Seiten sicher sein können, sich richtig verstanden zu haben? Und was hat das Ganze mit „Wer fragt, der führt!“ zu tun?

Am Ende dieser Weiterbildungsmaßnahme wissen Sie, wie Sie die Patiententypen nach dem DISG-Modell unterscheiden und im Alltag gelungen mit ihnen kommunizieren können.